很多時，Webhosting到期便會轉去新hosting，因:

1. 不滿意現有服務;
2. 續約沒有了迎新的優惠的價錢。

不管是那個原因，
也要知道搬站如搬家，也不是輕鬆的事。

第一步
當選定新的Webhosting時，
便要把Database 的資料和 server 的檔案搬去新的hosting。
一般是需要手動，自己備份再上傳去新的server 。

檔案移動是比較容易，
但大型的database則比較不容易，
在database選export來backup，
可是，當backup檔案大的時候，import會出現error。

這時可以upload export的檔案去web hosting，
然後，聯絡web hosting ，發ticket要求admin幫你把backup匯進入新的資料庫。
因公司可以在後台處理，那檔案大小便不是問題了。"
這是正常的免費服務，不用付費的。

第二步
當database和file搞定了，
便要去admin panel set email / subdomain / folder protection 等資料。

第三步
用IP測試了網頁沒問題，便可以把Domain 指去新Web hosting的name server，
新的web hosting會提供新的name server，如:
ns1.stablehost.com
ns2.stablehost.com

當找到以上資料，便可去管理你的domain 公司，domain manage，
在name server 一項輸入新的資料，
等約48小時，便會完全轉換了去新的web hosting。

如果domain 不是自己管理而是web hosting送的，那可會有點問題，
詳細請看: 千萬不要用Hosting免費送的Domain

其實，一按更新DNS時，有的流量是立刻去了新server，
有的還是連去新舊server。

而POP3 的email[即用軟體收email]也會短暫停連不上，
在轉換期間是完全正常，
所以，在等重要email時，不要作server轉換。

如果想省時間，第一步和第二步是可以拜託web hosting 那邊的。
如新舊hosting都是用同一後台，那公司一般是會要求你提供舊hosting的username和password。
公司在後台按一下button，第一步和第二步便自動給你做好，
大前題是兩家在用同一後台(Control Panel )。
如兩家不同後台，那公司是會要求特殊收費。
因不是每家公司也有安裝轉換程式。

所以，在考慮選那公司時，
公司使用那個後台，也是重要的考慮因素。

現時常用後台有: Cpanel, DirectAdmin 及 Plesk。

Plesk 是Window主機的。
而linux主要是Cpanel和DirectAdmin 。

Cpanel可說是主流中的皇者，只在少數是用DirectAdmin 的。
在功能上，兩者差別不大，只是Hosting選用Cpanel的成本是比DirectAdmin貴。
現時，有很多討論在爭那個比較好用。
但對一般站長來說，哪一個提供的功能也是非常足夠的。

所以，考慮的會是當要轉公司的時候，那個比較方便。

站長經歷
當初在用香港Web hosting時，是沒有Control Panel的，
所以，由香港搬去BlueHost全也是要人手處理，
弄了幾天才完成。

到BlueHost踢我走時，
在WiredTree提交BlueHost的Username  & Password。
不一會，在BlueHost 的file, database, email setting 全也在WiredTree。

到WiredTree 轉到StableHost，
也是把WiredTree的Username  & Password交上，
因比較有經驗了，還指定了把一些資料換了位置存放。
公司也是不一會弄妥，
後來，自己不小心刪了file，
要求公司再幫忙搬了兩次也沒問題。

很是方便，也是因為同一後台。

現在一般Hosting也是Linux 的，大部份也是用Cpanel，
所以，選用cPanel作後台在換Web Hosting時是比較方便，
也是大路之選。

而iPage & FatCow系列的公司，是用vDeck作後台。
到要換Hosting又想無痛便只能選他們系列的公司了。
無形中便規限了選擇。

當然，真的要搬不同後台的公司也不是什麼大難事，
只是要細心+耐心+時間。

一般和虛擬主機服務員溝通可透過:
1. Live Chat
2. Email / Contact Form
3. Send Ticket/Help Desk
4. 打電話

因我在香港，只會和香港的公司才用打電話的方法。
所以，租用美國主機是，看他們提供什麼溝通的渠道很是重要。

Live Chat
是即時網上對話，
像是在用MSN一般。
大部份公司說Live Chat 是24/7 運作(每日24小時，一週七天)，BlueHost和Hostmonster。
但HawkHost在香港時間晚上9時40分便是Support / Sales 和Billing 全也是Offline的。
雖然HawkHost在網頁說: 24/7/365 expert support via Help Desk.
但只限Help Desk，即己是他們的客戶。
如特別喜歡用Live Chat，要注意可用時間。

因是直接對話，可感到公司的存在。

而HostNine的Live Chat可是個人最喜歡，
是程式比較好用，對公司的好感也增加了。
但Live Chat一般只會回答及處理簡單的問題。
如要解決較深入的問題，一般也還是Send Ticket/Help Desk來解決。
Email / Contact Form
因有些公司沒設Live Chat，
所以，便要用 Email / Contact Form 來溝通。
因HawkHost的Live Chat 不是24/7，站長便用Contact Form來作查詢。
而StableHost (本站現正使用) 和 Wiredtree 也沒有Live Chat，
站長也曷靠Email 來作查詢。
三家也在15分鐘內作出回覆。

Send Ticket/Help Desk
當了客戶才能用Send Ticket/Help Desk 來和公司溝通，
一般速度蠻快， 幾分鐘內回覆及處理。

總結:
有沒有Live Chat並沒大影響，
主要是看回覆的速度和服務的質素。

有的能明瞭客人的需要，
有的在遊園子，問來問去沒重點。
那便是在0.01秒內回答也是沒有意思的!

而Email / Contact Form 雖然多花幾分鐘，
但自己也能多打幾行字，
把事情交代清楚，
也不壞。

一開始時，站長也好喜歡Live Chat，
因像是有人即時在處理自己的問題，
但是，久了… …當真的有事時，
Live Chat 也只能說Hold On… …或一些安撫的話。

因此，站長最後也沒有選用有Live Chat的Hosting，
反而是沒有Live Chat 的StableHost (本站現正使用) 和 Wiredtree 。
因他們一般5分鐘內便能給我滿意答覆。

如 StableHost:
在20:05要求他們幫忙把在舊Hosting 的database (160MB)搬去StableHost，
21:07己收到搬好了!